“2022中國工程機械營銷&后市場大會”于9月15-16日在昆山隆重召開，本屆大會由北京卓眾出版有限公司《今日工程機械》雜志主辦，利星行機械集團承辦，卡特彼勒（中國）投資有限公司支持。來自制造商、代理商、技術服務商以及后市場的300多名行業代表以及媒體代表在線下和線上參與了本次盛會。

大會延續歷年來的求實精神和專業視角，圍繞廣大同仁在“穿越周期”過程中的實踐與努力，聚集產業智慧，推動行業價值鏈生態體系的優化與發展，繼續貢獻有價值、有智識的精彩交流、深度碰撞和解決方案。

本次會議由《今日工程機械》雜志主辦，利星行機械集團承辦，利星行機械集團首席執行官傅耀生先生、江蘇力好工程機械有限公司董事長龍輝先生擔任大會主持人。會議伊始，北京卓眾出版有限公司黨委書記、董事長，中國工程機械工業協會代理商工作委員會、維修及再制造分會會長杜海濤致開幕辭，他呼吁行業同仁們摒棄“零和思維”，提倡“競合共贏”，擰成一股繩，鉚足一股勁，共同推動中國工程機械行業高質量發展。中國工程機械工業協會會長蘇子孟先生發表致辭，號召大家充分發揮行業上下游價值鏈的協同競爭優勢，攜手共進。

卡特彼勒全球高級副總裁陳其華應邀出席本次大會。為客戶提供有價值的服務是卡特彼勒近一個世紀以來始終追求的目標，也是卡特彼勒的核心戰略之一?？ㄌ乇死照谕ㄟ^將新技術、新應用貫穿于服務的各個環節，為客戶提供更大的價值，同時驅動服務的增長。陳其華先生重點分享了卡特彼勒在服務戰略上的洞見和關注，同時與行業同仁交流探討，以期進一步提升為客戶提供的服務價值。

利星行機械華東區機器及后市場事業部副首席執行官瞿文斌發表主題演講《代理商有償服務體系的交流》。面對行業發展的巨大挑戰，服務已經成為一個必修題。服務人員具備良好的素質和態度，再加上更及時的維修服務、配件供應保障體系以及完善的保修和服務政策，這些都體現了工程機械代理商服務的高含金量。實體服務和數字服務能力并進，利星行將繼續以客戶為中心，探索出一條行之有效的售后服務發展之路。

楊志芳秘書長和多位來自行業內外的企業領袖和資深專家通過對話和主題演講的方式，分別聚焦工程機械行業發展的內外部環境、工程機械后市場競爭的致勝策略等主題，為現場和線上嘉賓帶來干貨滿滿的精彩分享。

利星行作為本次活動的承辦方，為大家準備了盛大而又歡快的晚宴，共同舉杯，致敬自己、致敬未來。作為本次活動的一個重要環節，利星行邀請與會嘉賓實地參觀了公司昆山總部。利星行機械團隊向大家介紹了企業發展歷程并帶領與會嘉賓參觀了利星行能源和數字化創新中心，并就利星行正在進行的服務和數字化戰略實施情況進行了介紹，和大家進行了深入的溝通和探討。

行業面臨著新時期的挑戰，

后市場領域的創新勢在必行。

挑戰和機遇并存，

利星行將與行業同仁一起，

持續創新，滿足客戶需求，穿越周期。